第(2/3)页

    商家为了能够让店铺的好评分数高一些，往往会附带一张好评返现的卡片，顾客给五星好评就可以返现几块钱。

    毕竟你打开外卖app，看到那些评分在4分以下的店，根本不想点进去购买。

    于是就有一些商家通过好评返现的方式，获得更高评分。

    大部分的消费者都是懒得给评价的，这也让搞好评返现的商家，即使他的东西没有那么好吃，也能轻易获得4.8，甚至4.9的高评分。

    与之相反的是，即使你店铺的东西很好吃，价格也实惠，评分却比不上那些做好评返现的店铺。

    洛修拿着这张好评返现卡，兴冲冲地走进李山的办公室。

    “修哥你怎么来了？”

    李山看到洛修的第一眼，马上从座位站起来，亲自拉来一张凳子请老板坐下，然后又吩咐秘书去倒茶。

    “我刚看到外卖里有这个东西。”

    洛修把那张好评返现卡递过去。

    李山拿过卡片看了一眼，“返五元啊，这也真够大方的。”

    “这不是大方，而是说明了这家店的东西很差，需要返五元才能让顾客昧着良心给好评，我们平台为什么要容忍这样的店铺继续存在？”

    “这……”李山一时语塞，“其他平台都有好评返现的呀，这只是商家的一种运营手段。”

    “别的平台傻逼，你也傻逼吗？”

    洛修的语气变得严厉起来：

    “第一、顾客点外卖，首先看中的是店铺的评分，而我们设置这个评分系统，目的是帮助顾客选出更好的店铺，而好评返现的结果是给顾客喂屎。”

    “第二、羊毛出在羊身上，好评返现也不过通过先涨价再返现，不愿意领返现的老实顾客相当于亏了钱。”

    “第三、愿意去拿返现的顾客，为了拿到这笔从自己身上剪出来的羊毛，需要加群、截图给客服、做任务……浪费了很多不必要的时间只是为了拿回自己的钱。”

    “第四、老实做生意，不愿意做返现的店铺，评分不如别人，反而被别的店铺淘汰。”

    “第五、老实做生意的都被淘汰，剩余的都是有返现的店铺，大家重新回到起点，但每个店都需要额外安排一个人手给顾客返现，每个月多支出一个人工费用。”

    简单来说，无论是平台方、老实的商家、不老实的商家、老实的顾客、不老实的顾客，都没有得到好处。

    洛修以前做电商，就很讨厌好评返现这种东西。

    因为评分既然是帮助顾客选择商品，也是帮助商家发现自身不足。

    通过评分可以发现自己服务或者产品方面有哪些不足，然后去改进。
    第(2/3)页